Риэлторы тоже люди

Риэлторы тоже люди

Профессия риэлтор в наше время вызывает много споров и противоречий — одни считают, что это неблагодарный и сложный труд, за который платят малые деньги, другие же уверены, что агент в сфере недвижимости зарабатывает миллионы, при этом не всегда честным путём.

Так или иначе, вокруг риэлторов всегда ходит много слухов, их обвиняют в обмане, непрофессионализме, вымогательстве лишних денег, либо вовсе некоторые клиенты утверждают, что риэлтор по сути ничего и не делает, следовательно, платить ему деньги не за что. В этой статье мы попытаемся разобраться, чем на самом деле занимаются риэлторы, так ли тяжёл их труд, и почему многие клиенты недовольны работой  "специалистов" в сфере недвижимого имущества.

Прежде всего, большинство людей, которые решили совершить сделку с недвижимостью, уверены, что можно с лёгкостью обойтись и без помощи риэлтора. Достаточно самостоятельно найти квартиру либо покупателя, собрать необходимый пакет документов, и отнести всё это в регистрационную палату или МФЦ. В принципе, если следовать логике таких людей, многое в нашей жизни можно делать самостоятельно и экономить деньги — создавать интерьеры в квартире, не прибегать к услугам косметолога, водителя, слесаря, ремонтника и т.д. Даже постричься можно самому при большом желании. Главное, — каким будет результат такой работы. Насколько он будет качественным, своевременным, какие гарантии получат стороны в сделке с недвижимостью. Как бы то ним было, чаще всего риэлторы — специалисты в своём деле, они не упустят никаких деталей в своей работе, постараются сделать её как можно быстрее и с наибольшей выгодой для клиента. Главное — найти хорошего профессионала, а не экономить деньги и не прибегать к помощи чёрных риэлторов.

Риэлторов обвиняют в том, что за свою работу они берут порой огромную плату.

Если вы обращаетесь в агентство недвижимости, то вам предоставят типовой договор на оказание агентских услуг, в нём должно быть чётко прописаны все права клиента и обязанности риэлтора. Вознаграждение агента обязательно должно быть указано в таком соглашении между сторонами, в противном случае лучше поискать другого риэлтора. Плата за услуги риэлтора выражается либо в твёрдой фиксированной сумме, либо в процентном соотношении от суммы сделки. Договор между клиентом агентства и его сотрудником подписывается обеими сторонами, у каждой из сторон сделки остаётся свой экземпляр. Для человека, который решил воспользоваться услугами агентства недвижимости, такой договор выступает гарантией защиты его интересов, а потому лучше всего хранить его до исполнения сторонами всех своих обязательств.

За что же риэлтор берёт деньги?

Ведь по большому счёту он ничего не делает — именно так считают многие люди, которые остались недовольными работой агентов недвижимости. На самом же деле, сопровождение любой сделки с недвижимостью состоит из нескольких этапов: прежде всего, это составление договора на выполнение риэлтором услуг; затем уже происходит поиск покупателей, либо подходящего объекта недвижимости;  третьим этапом становится сбор и подготовка всей необходимой документации для совершения сделки. Далее сама сделка, к которой также необходимо подготовиться — составить договор, занять очередь в регистрационной палате или МФЦ, совершить сделку без задержки и каких-либо проволочек. При этом один этап всегда следует за другим, и ошибки нельзя допускать — это сломает всю работу риэлтора, придётся начинать заново. Порой, на поиск подходящей квартиры уходит не то чтобы несколько дней, а даже несколько недель — и всё это время риэлтор действует в интересах клиента, а плата за его услуги не меняется.

Да любой может стать риэлтором! Так говорят чаще всего те, кто никогда не сталкивался с проведением сделок в области недвижимости. Многие люди пробуют себя на поприще риэлторов — уволили с завода, пойду квартиры продавать; отчислили с института, подамся в риэлторы. Но далеко не у всех удаётся сделать карьеру в сфере недвижимости. Для того чтобы стать успешным риэлтором, необходимо обзавестись новыми знакомствами, работать без выходных и отпуска, постоянно быть в курсе изменений жилищного законодательства, обладать определёнными связями и т.д. Для ленивого человека эта профессия не подойдёт — в агентстве недвижимости зарабатывает только тот, кто действительно не жалеет себя, своих сил и времени. Риэлтора кормят ноги и язык — ведь квартиру ещё нужно уметь продать, заинтересовать покупателя, показать товар лицом. Конечно, данная профессия не требует наличия специального профильного образования, но грамотность, умение общаться с людьми, быть в курсе событий, происходящих на рынке недвижимости — это необходимые элементы в работе риэлтора.

Риэлторов часто обвиняют в том, что помимо платы за свои услуги, они также получают дополнительную комиссию, которую скрывают под видом косвенных расходов клиента. Среди тех людей, кто уже не раз пользовался услугами риэлторов, нередко ходят слухи о том, что необходимо проявлять максимум бдительности,  чтобы не переплатить лишних денег. Конечно, необходимо внимательно изучать договор на оказание риэлторских услуг, выбирать только проверенные агентства с хорошей репутацией. И всё же, как риэлторам удаётся взимать с клиентов скрытую комиссию? Прежде всего, виноваты сами клиенты — своим поведением и  неопытностью они просто позволяют таким специалистам воспользоваться представившейся возможностью и получить дополнительную выгоду. Поэтому при непосредственной работе с риэлтором клиентам не стоит стесняться задавать вопросы, уточнять детали, которые имеют значение для обеих сторон отношений. Не стоит при этом бояться показаться профессионалу занудой или невеждой, это вполне естественно для людей пытаться обезопасить свой кошелёк и защитить свои интересы. В том случае, если риэлтор не даёт конкретного ответа на поставленные вопросы, уклоняется от расспросов в принципе, в частности что касается цены за его услуги – лучше всего задуматься о том, стоит ли доверять такому человеку сделку, или лучше поискать более надёжного и проверенного специалиста.

При операциях с недвижимостью человек покупает не конкретный товар у самого риэлтора, а его услуги. Поэтому возникают сложности с определением цены таких услуг, о их качестве – ведь их нельзя осмотреть, потрогать, а оценить результат можно уже только после окончания сделки с недвижимым имуществом. Вернуть такую услугу невозможно, и уклониться от уплаты тоже не так просто – ведь доказать недобросовестность риэлтора будет довольно хлопотно и сложно. Поэтому столь важно в договоре на оказание риэлтором услуг прописать её объёмы, сроки исполнения, качество и стоимость. Любой потребитель желает получить качественный сервис, причём на выгодных для него условиях. Если условия соглашения с риэлтором непонятно, то лучше всего не торопиться с его подписанием, а обратиться за консультацией к юристу.

Как же определить стоимость услуг риэлтора и не переплатить?

Любой качественный товар или услуга стоит недёшево, и если в договоре указана подозрительно низкая стоимость услуг риэлтора, то это должно навести на мысли о некачественной работе профессионала или его недостаточной компетенции. Нередко риэлторы идут на хитрость, и могут покупателям назвать более высокую стоимость недвижимости, а продавцу заявить другую – заниженную. Разницу в цене такие специалисты забирают себе, при этом лишь в редких случаях стороны сделки узнают о мошенничестве. Для этого риэлтор всеми способами не даёт покупателю и продавцу общаться между собой, ссылаясь на разные причины, либо контактируя только с риэлтором другой стороны. Также порой риэлторы наживаются на конкурсе покупателей: на один объект недвижимости претендуют несколько покупателей, и тогда специалист в сфере недвижимости может отдать предпочтение тому человеку, кто даст ему вознаграждение.

Итак, вывод: профессия риэлтор не так уж проста, как кажется на первый взгляд. От действий этих людей зависит исход сделки с недвижимостью, её юридическая чистота. Поэтому за помощью обращаться лучше всего к проверенным людям, которые трудятся в крупных известных агентствах недвижимости. Все отношения с риэлторами необходимо оформлять договором на оказание услуг, в которое прописаны объём работ, их качество, сроки и обязательно цена.

Похожие статьи: Деятельность риэлторов: к кому обращаться за защитой?