В тот момент, когда в России возникло понятие частная собственность, и рынок недвижимого имущества приобрёл новый вид, в нашей стране возникла такая профессия, как риэлтор. Изначально они лишь помогали гражданам осуществлять сделки с недвижимым имуществом, но на сегодняшний день рынок недвижимости с каждым годом расширяется и развивается колоссальными темпами, следовательно, полномочия риэлторов также растут с каждым годом, они в состоянии предлагать населению всё новые и новые виды услуг. Риэлторы в России немного отличаются от своих зарубежных коллег: в российском законодательстве отсутствуют нормы, которые регулировали бы деятельность специалистов в области недвижимости, поэтому у риэлторов нет единых принципов работы с клиентами.
В целом деятельность риэлтора можно охарактеризовать как осуществление частными фирмами или индивидуальными предпринимателями деятельности по совершению в интересах третьего лица (клиента) сделок с недвижимостью. Такая деятельность осуществляется на основе заключённого между сторонами договора на оказание риэлторских услуг. Основной целью деятельности риэлтора является именно получение прибыли, но действовать он всегда должен в интересах клиента, причём как от своего имени, так и от его. Все расходы по осуществлению и сопровождению сделки ложатся на клиента, причём их размер заранее обговаривается ещё до заключения договора, и при необходимости – прописывается в соглашении сторон. Все услуги риэлторов можно разделить на следующие группы:
- заключение сделок с недвижимым имуществом и изменение прав на него;
- другие действия, которые так или иначе связаны с недвижимым имуществом, порождают права и обязанности для клиента риэлтора, но не изменяют статуса самого объекта недвижимости.
По своей направленности деятельность риэлторов может быть разделена также на следующие виды: риэлтор может выступать в качестве агента, брокера, поверенного и дилера; осуществлять торговую деятельность, а также быть посредником и оказывать консультационные услуги клиенту. Одним из наиболее востребованной услуги риэлторов является именно сопровождение сделок – подготовка необходимых документов для совершения операций с недвижимостью, организация совершения сделок в регистрационной палате и т.д. Кроме услуг, которые непосредственно связаны со сделками с недвижимостью, риэлторы могут оказывать также сопутствующие услуги, например: оценку объекта недвижимости, сдача в аренду квартир или иных помещений, оказаний консультационных услуг в сфере налогообложения или российского законодательства, расселение ветхих домов и т.д. Именно поэтому область услуг, которые оказывают российские риэлторы, значительно шире, нежели у зарубежных специалистов в сфере недвижимости. Это несомненный плюс для российского рынка недвижимости.
Стать успешным и профессиональным риэлтором не так просто. Для этого необходимо обладать следующими качествами: коммуникабельность с клиентами, внимательность при составлении договоров, иметь аналитический склад ума, быть активным и не лениться, а также не забывать про пунктуальность. Необходимо обладать набором психологических качеств – уметь находить общий контакт с людьми, вызывать у них доверие, суметь вникнуть в проблемы клиентов, помочь им их решить.
Чаще всего каждый риэлтор выбирает себе свою сферу деятельности: некоторые предпочитают работать только на вторичном рынке жилья, другие – только с квартирами в новостройках. Кто-то из риэлторов специализируется на загородной недвижимости, кто- то – работает исключительно с коммерческими объектами недвижимости. Необходимо стать специалистом высокого уровня именно в выбранной области рынка, чтобы не было нареканий со стороны клиентов и подмоченной репутации. Риэлтор должен уметь составлять грамотные документы, не допускать орфографических и грамматических ошибок; для хорошего специалиста желательно иметь юридическое образование, которое поможет более тщательно разбираться в вопросах недвижимости. Многие считают залогом успеха риэлтора – наличие связей в государственных регистрационных органах, у нотариусов, в органах опеки и попечительства, а также в кредитных отделах банков. Благодаря удачным и полезным знакомствам риэлтор сможет помочь клиенту получить кредит, провести сделку в сжатые сроки и т.д.
Важно помнить, что на риэлторе лежит колоссальная ответственность за проведение сделки: следует быть внимательным при проверке документов на объект недвижимости, предупреждать клиента о возникающих вопросах и проблемах, стараться не попасться не удочку мошенников и оградить своих клиентов от недобросовестных граждан. Вся деятельность риэлторов одной фирмы в итоге образует её репутацию на рынке недвижимости, и оплошность одного сотрудника может стоить организации целого потока клиентов.
Что касается оплаты услуг риэлторов, то нет единой системы, которой бы придерживались все агентства недвижимости и частные риэлторы. Все тарифы и комиссии за услуги специалистов оговариваются с клиентами лично, прописываются в договоре. Такая плата может быть либо фиксированной – в твёрдой денежной сумме, или процент от проведения сделки (от стоимости объекта недвижимости). Оплата может происходить частями путём внесения аванса за услуги риэлтора, а затем после совершения сделки – оставшейся суммы. Все указанные нюансы обговариваются между сторонами в индивидуальном порядке.
На сегодняшний день профессия риэлтора является одной из самых перспективных и высокооплачиваемых. Но не стоит забывать о том грузе ответственности, что лежит на плечах специалистов данной сферы, а также об абсолютной занятости риэлтора, о его бешеном графике работы и колоссальной нагрузке. Именно к людям данной профессии применима поговорка – «Кто не работает – тот не ест».
Похожие темы: Как выбраться риэлтора?
